关于楚韦的送花服务

完整目录可帮助您按类别、价格、配送日期和可用选项筛选楚韦商品，让结账前缩小选择范围更加轻松。

对于楚韦的临时订单，截止时间非常重要。当所选商品符合条件且订单在2:00 PM前完成时，可能提供同日配送。

对于楚韦的精选商品或稍后配送日期，盒装鲜花和礼品配送可能很实用；而同日鲜花配送通常在可用时与花艺师准备相关。盒装鲜花配送通常也是更经济的选择

楚韦可选范围可能包括花束、绿植、蛋糕、巧克力、香水和精选礼品，但最终选项取决于地址和配送方式。

从海外下单的客户，应在提交订单前再次核对楚韦的本地地址格式、收礼人电话和偏好的配送日期。

巴布亚新几内亚的所有城市中的热门城市，包括Daulo, Kundiawa, Gumine, Bihute, Simbu，可作为有用参考点，帮助确认楚韦是否是收礼人的最佳页面。

常见问题

有关送货日期、时间、覆盖区域和我们政策的快速解答，帮助您放心地送花。

你们在楚韦每周哪几天配送鲜花？

我们周一至周六提供配送服务。周日暂不配送。

你们在楚韦的正常配送时间是什么？

我们的当地合作花店通常会在收花人所在地时区的上午10:00至晚上8:00之间配送。

楚韦当日送花的截止下单时间是几点？

如需当日配送，订单必须在收花人当地时间2:00 PM之前提交。遇到情人节、母亲节、圣诞节和复活节等鲜花旺季，截止时间可能会提前。

在哪里可以查看适用于楚韦的完整条款与条件？

您可以在{TERMS_URL}查看我们的完整条款与条件。

地址更正应提前多久发送？

地址更正应尽早发送。为获得最佳处理效果，建议至少在预定配送日前两天完成修改。

替换前会联系我吗？

在高峰时期或鲜花供应有限时，可能会在不事先联系的情况下进行替换。花店会尽力保留花艺作品的风格和价值。

我可以在楚韦的鲜花订单中添加礼品吗？

根据结账时显示的商品，您可选择添加小熊、花瓶、气球、巧克力、蛋糕或其他精选礼品。

如果蛋糕配送不成功，可以退款吗？

由于蛋糕属于易腐且按单制作的商品，如果蛋糕已制作并发出配送后配送尝试失败，可能无法退款。

未送达订单的投诉期限是多久？

未送达订单的投诉应在预定配送日期后7天内提交。超过此期限收到的投诉可能不予受理。